赵晨

快速成长的中小微企业，恰似破土而出的新苗，枝叶初展而根基尚浅，亟须沃土涵养。因此，我们认为，重要的不仅仅是订单量，长期的高质量订单对我们而言更有意义。在此过程中，我们还与品牌商深化合作，探索线下库存，并根据即时零售渠道进行渠道定制。虽然目前行业竞争持续加剧，但我们相信，当竞争逐渐趋于正常时，消费者和商家最终会选择货源最丰富、服务质量最好、运营效率最高的平台。以下为电话会议问答环节实录：杰富瑞分析师ThomasChong：我的问题有关行业竞争。你问题里还提到了对新业务的资源配置，特别是针对食杂零售和Keeta业务。我们会综合考虑国内外市场的最新情况，既在现有市场取得增长，同时也为进军新市场做好准备。高盛分析师RonaldKeung：能否请管理层与我们分享一下，在当前如此激烈的竞争环境下，美团有哪些核心优势能够帮助其保持行业竞争力？管理层对外卖行业的长期潜在市场（TAM）有哪些新洞见？美团的中长期订单量、总交易额（GTV）和市场份额增长目标分别是什么？考虑当前的行业竞争，管理层如何量化其对短期利润、中长期利润复苏轨迹的影响？陈少晖：关于你的第一个问题，即美团的竞争优势。从长远来看，我们仍然非常有信心美团业务的单位经济效益将会回升，并逐渐回归到合理水平。我能说的是，我们正在探索一种新的业务模式，希望为用户提供价格极具竞争力的线下购物体验。正如之前我们提到的，我们会考虑资源的可用性和市场机遇，同时坚信这些投资能够

我们对国际市场的新机遇持开放态度，但与此同时，我们对扩张的速度并不着急能否请管理层与我们分享一下Keeta在海外市场的进展以及未来的扩张计划？Keeta相比其他本土外卖配送公司有哪些优势？考虑到公司需要配置资源来应对国内外卖市场的激烈竞争，公司是否考虑调整目前的海外业务扩展与投资节奏？王兴：感谢您对Keeta业务的关注。总而言之，我们观察到上季度有大量资金涌入行业，我们预计未来几个季度也还会有更多资金投入。话虽如此，如果竞争持续下去，甚至变得更加激烈的话，我们也将竭尽全力捍卫我们的市场地位。能否请管理层与我们分享一下这些策略调整背后的原因？探索硬折扣超市项目背后管理层有哪些主要考量？随着美团优选规模的缩减，管理层在食品杂货零售方面的资金投入还有哪些？另外，管理层对小象超市未来两到三年的增长预期如何？我们该如何看待小象超市的长期盈利潜力？王兴：正如我在前面问题中提到的，为了进一步发展即时零售业务，在我看来，瞄准不同的品类至关重要。对于食杂零售业务，我们加快了即时零售业务的增长，例如扩大小象超市的覆盖范围等等。虽然短期内的利润可能会因投资增加而出现波动，但我

考虑到目前美团优选业务规模的缩减，我们食品杂货部门的整体资本支出将比过去两年大幅减少。买啤酒的时候你肯定不希望配送到家的啤酒不够凉，对吧？因此，为了能为用户提供冰镇啤酒，我们推出了歪马送酒服务，确保用户能以最快速度拿到冰镇啤酒，为用户带来更好的体验如今，美团闪购已经赋能了数以万计的快消品类，有效地解决了传统供应链中未被满足的消费者需求对于我们的核心用户，我们将不断优化用户体验、扩大品类供给、推出会员福利来提高购买频率美团将始终致力于打造健康的生态系统，我们对自身的长期GTV处于行业领先地位充满信心大多数用户都拥有强大的消费能力和较高的忠诚度，他们也非常依赖这种便捷、可靠的生活方式我们看到，平台的老用户和现有用户群体都持续展现出强劲的吸引力——他们使用美团平台的时间越长，用户忠诚度就越高从长远来看，我们仍然非常有信心美团业务的单位经济效益将会回升，并逐渐回归到合理水平在此过程中，我们还与品牌商深化合作，探索线下库存，并根据即时零售渠道进行渠道定制虽然目前行业竞争持续加剧，但我们相信，当竞争逐渐趋于正常时，消费者和商家最终会选择货源最丰富、服务质量最好、运营效率最高的平台展望未来，我们将继续打造差异化产品、拓展产品品类，同时深化供应链创新在过去几个季度里，我们始终强调，外卖现已成为消费者日常生活乃至整个